Estado del pedido
El importe total de las transacciones realizadas se debita en el momento de la tramitación del pedido cuando se utiliza una tarjeta. Una vez realizada la compra, te enviaremos un email de resumen con el número de pedido asignado.
Hacer un pedido
Pre-Pedido significa pedidos de aquellos artículos visibles en línea que aún no están disponibles en nuestros almacenes y cuya fecha de entrega se espera en las próximas semanas o meses. Effemme Exclusive Lab no es responsable de los retrasos, cancelaciones o variaciones de los productos pedidos por adelantado o de cualquier modificación durante la producción. Los pedidos con artículos de pedido anticipado se envían cuando los productos están disponibles. La fecha de disponibilidad indicada en línea refleja la ventana de entrega indicada por los proveedores.
Códigos de descuento
Los clientes que hayan recibido un Código de descuento a través de boletines, redes sociales o sitios web promocionales compatibles pueden ingresar el código durante la orden de compra en la caja. Cada código tiene una fecha de inicio y finalización válida que limita su uso y no se puede prorrogar. Además, las promociones de regalos que se transmiten en las redes sociales están siempre sujetas a limitaciones, ya que están disponibles hasta fin de existencias y/o en la fecha indicada.
Métodos de envío
Se informa a los clientes que puede haber demoras en el envío durante promociones y ventas. Effemme Exclusive Lab no se hace responsable de los retrasos en los envíos causados por condiciones meteorológicas, controles aduaneros u otras circunstancias ajenas a effemmeexclusivelab.com. En caso de que el cliente nos proporcione su dirección de envío incorrecta y el mensajero no nos dé la posibilidad de cambiarla porque ya se ha creado la etiqueta de envío, el cliente deberá pagar un nuevo envío más los servicios de almacenamiento asociados (si los hubiera). Si el cliente no está presente durante las fases de incumplimiento realizadas por el mensajero y/o continúa sin responder a los avisos dejados por el mensajero y/o por effemmeexclusivelab.com, el paquete será almacenado por el socio de mensajería y, por lo tanto, se aplicará un costo adicional por el servicio. Este precio se cargará al cliente (no sabremos el precio hasta que el socio de mensajería nos lo notifique), quien deberá pagarlo directamente al conductor en el momento de la entrega (en el caso de que el cliente acepte los bienes y luego los entregue) de lo contrario se deducirá durante la fase de reembolso (en el caso de que los bienes sean rechazados y, por lo tanto, no entregados). Finalmente, si el cliente se niega a realizar la entrega, realizaremos un nuevo envío de devolución que siempre será a su cargo para que podamos devolver la mercancía al almacén. El coste del nuevo envío será de 10 €.
El importe total de las transacciones realizadas se debita en el momento de la tramitación del pedido cuando se utiliza una tarjeta. Una vez realizada la compra, te enviaremos un email de resumen con el número de pedido asignado.
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